MEDULA UYGULAMALARINDA SERVİS MASASI KULLANIMI HAKKINDA
MEDULA UYGULAMALARINDA SERVİS MASASI KULLANIMI HAKKINDA
Kurumumuz Genel Sağlık Sigortası kapsamında faaliyet göstermekte olan Medula
Hastane, Medula Eczane, Medula Optik ve Medula Şahıs Ödemeleri uygulamalarına gün
içersinde birçok sorun bildirilmekte ve çözüm istenilmektedir. Tüm bu oluşan sorunların
çözümü için yeterli insan kaynağı mevcut durumda olsa bile, bu kişiler arasında
koordinasyonlu bir çalışma yapılabilmesi, müşterilerin daha iyi hizmet alabilmesi, çözüme
daha çabuk ulaşılabilmesi ve bildirilen/çözülen tüm kayıtların elektronik ortamda saklanması
gibi birçok olanakları sağlayacak bir uygulamanın hayata geçirilmesi büyük önem
oluşturmuştur.Bildirilen tüm bu sorunların çözümü ve bu çözümlerin saklanarak benzer
sorunlar oluştuğunda rahatlıkla çözüm üretilmesi amacıyla test olarak devreye alınan SERVİS MASASI yazılım uygulamasına https://windesk.sgk.gov.tr/windesk/customer_index.php
adresinden erişim sağlanabilmektedir. Sorularınıza daha çabuk cevap alabilmeniz adına ilgili
uygulamayı kullanmanızı önemle rica ederiz.